Гарантия

Все товары продаваемые в нашем интернет-магазине обеспечены бесплатной гарантией. Сроки гарантийного обслуживания варьируются в диапазоне от 6 месяцев до 8 лет, в зависимости от типа товара и политики производителя. При покупке выдается фирменный гарантийный талон.

Гарантийные сроки на товары предлагаемые в нашем магазине: Evenflo - 3 года, Daiichi - 3 года, Cybex - 3 года, Nuna - 1 год, Clek - 3 года, Babyzen - 1 год, Mima - 1 год, BeSafe - 3 года, Maxi-Cosi - 1 год, Welldon - 6 мес, Concord - 1 год, Omnio - 1 год, Bloom - 1 год.

При возникновении гарантийного случая, нужно предоставить гарантийный талон или документ о покупке.


Гарантия включает:

• Бесплатный ремонт производственных дефектов или устранение неисправностей вызванных ими.
  
• Замена товара в случае нецелесообразности проведения ремонта.
  

Гарантия считается утратившей силу в случаях:

• В случае нарушения условий эксплуатации, хранения.
• В случае несоблюдения рекомендаций производителя изделия.
• Если изделие подвергалось самостоятельному ремонту или модернизации.
• В случает неквалифицированной или неаккуратной сборки.
• Гарантия не предоставляется на элементы подверженные естественному износу.
• В случае обнаружения механических повреждений.

Все спорные вопросы и сроки их решения регулируются на базе норм и требований ЗоЗПП РФ.


В случае возникновения претензии к качеству:

Нужно направить нам письмо на e-mail: superpups-shop@mail.ru где будет описан дефект и будут приложены фото или видео материалы, не забудьте сообщить дату покупки и оставьте контактную информацию для связи. Претензия будет рассмотрена в течении 2-х рабочих дней, в течении которых, с вами свяжется наш специалист и согласует способ решения.

С уважением, администрация "Интернет-магазина Суперпупс".